ПРАВИЛА И ПОЛИТИКА КЛУБА
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШ ФИТНЕС-КЛУБ!
Теперь Вы Член нашего Клуба Fitness Life Business+ – Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни! Быть Членом Клуба Fitness Life Business+ – значит добиваться своих целей, делая свою жизнь ярче и интереснее в кругу единомышленников.
Услуги в соответствии с условиями настоящих Правил Клуба оказываются Исполнителем - ИП Гудошникова Елена Алексеевна, действующей под коммерческим наименованием « Fitness Life Business+» (далее – Клуб).
Здесь Вы можете ознакомиться «Правила и политика Клуба» (далее по тексту Правила Клуба, ППК).
Настоящие Правила Клуба разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» «Правилами оказания физкультурно-оздоровительных услуг» пост. Правительства РФ от 30 января 2023 года №129 и другими действующими законодательными актами РФ.
Цель Правил Клуба – создание безопасных и комфортных условий для получения услуг.
Правила Клуба устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются Приложением к публичной оферте. Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и придерживаться их неукоснительно. С действующими правилами Клуба Вы всегда можете ознакомиться в зоне «Информация для потребителей» в Клубе и на сайте: https://fitlife13.ru/
Нарушение настоящих Правил или пренебрежение ими является нарушением условий Договора и может стать юридическим основанием к его расторжению.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
1. Основные понятия настоящих правил.
1.1. «Клуб» – это частная коммерческая организация, руководство которого имеет право устанавливать Правила, регламентирующие посещение и использование оборудования. Правила Клуба не противоречат действующему Законодательству РФ.
1.2. «Член Клуба (ЧК, также «Клиент») – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на оказание услуг, акцептовавшее оферту и приобретшее клубную карту. Является основным понятием настоящих Правил.
1.3. «Заказчик» — лицо (юридическое или физическое), заключившее с Клубом Корпоративный или Семейный договор и несущее ответственность за его исполнение и оплату.
1.4. «Участник» — физическое лицо, пользующееся услугами Клуба на основании Корпоративного или Семейного договора, заключенного Заказчиком.
1.5. «Гость Клуба» — физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее Клуб по разовому визиту. Взрослый гостевой визит предоставляется потенциальным членам клуба один раз в течение календарного года.
1.6. «Потенциальный член клуба (ПЧК)» – лицо планирующее приобретение клубного членства, приглашенный менеджером отдела продаж на встречу в фитнес клуб.
1.7. «Клубная карта» — документ (пластиковая карта, браслет), являющийся пропуском в Клуб и подтверждающий право Члена Клуба на получение услуг в соответствии с условиями Договора.
1.8. «Период действия Клубной Карты» - срок действия клубной карты (срок посещения Клуба Членом Клуба) – исчисляется от даты активации Клубной Карты и в течение периода времени установленного Договором.
1.9. «Заморозка клубной карты» – приостановка срока действия клубной карты на определенный период времени.
1.10. «Базовые услуги» - услуги, включенные в стоимость клубной карты.
1.11. «Дополнительные (индивидуальные) услуги» - услуги, не включенные в стоимость клубной карты и оказываемые на территории клуба за отдельную плату (персональные тренировки, студии, массаж и т.д.) в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
1.12. «Блок услуг» - определенное количество услуг, приобретаемое Членом клуба единовременно.
1.13. «Лицевой счет (ЛС)» - виртуальный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, для оплаты дополнительных услуг со скидкой, установленной Договором.
1.14. «Сумма на лицевом счете» - внесенная вами сумма, которой можно расплачиваться за любые дополнительные услуги в клубе.
1.15. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами Клуба.
1.16. «Групповые программы» - занятия, проводимые инструкторами Клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 90 минут в зависимости от формата занятия, регламентируются расписанием.
1.17. «Персональная тренировка» (ПТ) - занятие с персональным тренером по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты Персональной тренировки.
1.18. «Сплит-тренировка» - занятие с персональным тренером от двух до четырех Членов Клуба по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты.
1.19. «Студия» - занятие, предназначенное для углубленного изучения выбранной программы. Отличается от группового урока форматом проведения занятия, который включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность 55 мин. Проводится за дополнительную плату.
1.20. «Стартовая тренировка» - обзорно-практическое занятие с инструктором, целью которого является адаптация Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, знакомство с техникой безопасности выполнения упражнений, получение необходимых начальных знаний и навыков.
1.21. «Физиологическое тестирование» - консультация специалиста, с целью определения физического состояния Клиента Клуба, для дачи рекомендаций относительно характера и частоты физических нагрузок.
1.22. «Индивидуальная услуга» - это услуга, оказываемая Члену Клуба в тренажерном зале, в залах групповых программ, бассейне, массажном кабинете, продолжительностью от 30 минут до 90 минут.
1.23. «Специалист» - сотрудник Клуба, оказывающий услугу, состоящий в трудовых отношениях с Клубом.
1.24. «Технические перерывы» - перерывы в работе клуба в целом, бассейна, сауны, турецкой бани, солярия, массажного кабинета, бара и помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
1.25. Все понятия указанные в пункте 1. настоящих правил трактуются ниже по тексту правил посещения клуба в том значении, в каком они определены в п. 1.
2. Режим работы Клуба.
2.1. Клуб работает ежедневно с 6.00 до 23.45. Тренеры и залы групповых занятий работают в режиме с 8:00 до 21:00. 1 января -выходной, клуб закрыт;
2.2. Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.
2.3. Члены Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени посещения Клуба согласно условиям Договора.
2.4. Если вы планируете тренироваться в Клубе в вечернее время, необходимо прийти на территорию Клуба не позднее 22 часов 15 минут.
3. Регистрация. Условия приостановления членства.
3.1. Членство в Клубе является персональным.
3.2. После заключения Договора (или после открытия клуба, если членство приобретено на стадии предпродаж) Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель имеет право потребовать от Клиента согласия на фотографирование для осуществления регистрационных действий. При этом Исполнитель подтверждает свою ответственность за соблюдение прав и безопасности Клиента в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных».
3.3. Клубная карта является пропуском в Клуб. Клубная карта не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствии карты для посещения Клуба предъявляется паспорт. В случае отсутствия Клубной карты и паспорта. Клуб вправе отказать Члену клуба в посещении. При утрате Клубная карта должна быть восстановлена по письменному заявлению Члена Клуба в течение 10 дней за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба.
3.4. По Корпоративному/Групповому контракту активация клубной карты осуществляется единовременно для всех участников контракта с даты, указанной в договоре или же с момента первого посещения одного из участников Корпоративного/Группового договора. Все карты, проданные до момента открытия клуба, активируются после 30 дней от даты официального открытия клуба, если в контракте не прописаны иные условия активации карты.
3.5. Член Клуба обязан зарегистрировать своих гостей на свой номер Клубной карты, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции Клуба и предъявляет для этого паспорт и подписывает Правила и Политику Клуба. При отсутствии указанных документов Гость в Клуб не допускается.
3.6. Заморозка клубной карты оформляется на основании письменного заявления Члена клуба, либо в мобильном приложении клуба. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее число дней заморозки определяется видом клубной карты и периодом ее действия.
3.7. В случае если Член Клуба не посещал Клуб и не использовал «право заморозки» клубной карты или право отработки абонемента, пропущенные занятия за Членом Клуба не сохраняются.
3.8. В случае наступления беременности во время действия Договора, Член Клуба имеет право воспользоваться дополнительной заморозкой по беременности, т.е. приостановить (заморозить) клубную карту на 90 (девяносто) календарных дней до родов и 90 (девяносто) календарных дней после родов при предоставлении следующих документов:
· справки от врача (о беременности и предполагаемым сроком родов);
· письменного заявления от члена клуба на имя директора клуба.
3.10. По истечении срока действия клубной карты обязанности Клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.
3.11. Карты, проданные после открытия, активируются автоматически через 30 дней с момента продажи карты, если клиент, не активировал карту ранее в момент посещения им клуба
4. Порядок использования денежных средств на лицевом счете/ по сертиуату Клубной Карты.
4.1. Клубная карта и лицевой счет, привязанный к ней, является индивидуальным. Скидка на дополнительные услуги распространяется только на владельца Лицевого счета, кроме семейного формата клубной карты. По семейной клубной карте скидка предоставляется для всех членок КБ на основании общего пользования одного ЛС.
4.2. Член клуба имеет право присоединить к использованию лицевого счета не более одного другого Члена Клуба, достигшего возраста 16 лет и являющегося близким родственником Члена Клуба (супруг\а, брат, сестра, отец, мать, сын, дочь), при условии предоставления документа в подтверждение родства. Заказчик имеет также право присоединить к использованию лицевого счета своих детей, не достигших возраста 16 лет, при условии предоставления документов в подтверждения родства. Для присоединения необходимо указать данные о допущенных к использованию лицевого счета лицах (далее также – Доверенные лица) при заключении Договора.
4.3. Заказчик и Доверенные лица используют средства на лицевом счете на условиях, определенных категориями их Членства.
4.4. Оплаченные с лицевого счета, но не использованные в установленные сроки дополнительные услуги не возвращаются, т.е. услуга считается оказанной.
4.4. Денежные средства, размещенные на Лицевом счете, должны быть полностью использованы в период действия Договора. В случае досрочного расторжения договора Клуб вправе пересчитать все скидки и бесплатные услуги, включенные в различные виды клубных карт, согласно стоимости в прейскуранте, а также, если стоимость Членства по карте составляла 0 рублей, пересчитать стоимость Членства за весь период действия Договора согласно прейскуранту на дату расторжения.
4.5. В случае пролонгации Договора, неиспользованная часть лицевого счета переводится на новый лицевой счет Члена Клуба дополнительно к сумме, предусмотренной новым договором.
5. Права и обязанности Члена Клуба.
5.1. Перед началом посещения Клуба, член клуба обязан пройти соответствующую процедуру фотографирования, заполнения анкетных данных, подписание контракта в случае оформления дистанционной оплаты. При посещении клуба предъявлять на рецепции и службы внутреннего контроля индивидуальную пластиковую карту клуба/браслет.
5.2. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
5.3. ЗАПРЕЩЕНО употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также курить на территории Клуба.
5.4. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, сотрудники отдела внутреннего контроля Исполнителя вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба. ЗАПРЕЩЕНО посещение Клуба с наличием явного , в том числе остаточного состояния алкогольного опьянения.
5.5. Находиться на территории Клуба с оружием ЗАПРЕЩЕНО. Запрещается приносить в Клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
5.6. На территории клуба запрещается находиться в верхней одежде. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе клуба (с учетом режима его работы - указанной на входе в гардероб).
5.7. В клиентских зонах и тренировочных зонах клуба необходимо быть в сменной обуви, а для прохода до раздевалки использовать предоставляемые клубом бахилы.
5.8. При посещении занятий боксом, групповых программ, восточными единоборствами, занятий в тренажерном зале, кабинета физиологического тестирования необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий на верхней части тела обязательно должна быть надета спортивная одежда.
5.9. При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Член Клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.
5.10. Члены Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Клуба.
5.11. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний у Членов Клуба посещение Клуба не разрешается. Владелец контракта должен самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье его несовершеннолетних детей (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. При наличии признаков у Членов клуба острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания Исполнитель вправе временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба. В случае несоблюдения Членом Клуба данного условия Исполнитель вправе, в целях соблюдения безопасности здоровья других членов Клуба, временно отстранить от посещения клуба путем блокировки его карты до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист), которые будут определены Исполнителем.
5.12. До начала посещения занятий Клиент должен пройти первичное физиологическое тестирование у специалиста Клуба.
5.13. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей - специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне рецепции. Всем посетителям рекомендуется внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.
5.14. В случае утраты вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками отдела внутреннего контроля в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 14 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора рецепции.
5.15. Уходя из клуба, Клиент должен сдавать комплект полотенец, любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, халата, полотенец, арендованного оборудования Член Клуба обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.
5.16. Фото и видеосъемка в Клубе с использованием профессионального оборудования (фото- и видеосессии, в том числе, но не ограничиваясь, в коммерческих целях) без специальной письменной договоренности с администрацией запрещена.
РЕКЛАМА СМЕЖНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАПРЕЩЕНА.
5.17. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
5.18. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.
5.19. Члены клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
5.20. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.
5.21. В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
5.22. Во избежание причинения неудобств Членам клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах и на территории Клуба ЗАПРЕЩЕНО.
5.23. Посещать детям турецкую баню и финскую сауну в возрасте до 14 лет разрешено только в сопровождении родителей.
5.24. Запрещается находиться детям противоположного пола старше 6 лет в женской и мужской раздевалках и саунах, необходимо использовать специально предусмотренную детскую раздевалку.
5.25. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (фитнес-бар, кафе).
5.26. Запрещается приносить и употреблять свои продукты питания и напитки на территории Клуба. Исключением являются питание для детей и медикаменты, в которых вы нуждаетесь.
5.27. Члены клуба могут пользоваться услугами только Специалистов Клуба.
5.28. Членам Клуба запрещено оказывать индивидуальные услуги другим Членам Клуба.
5.29. Запрещено выносить имущество Клуба за его пределы.
6. Член Клуба в праве:
6.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах.
6.2. Требовать оказания качественных услуг.
6.3. На основании письменного заявления получить распечатку использования денежных средств со своего лицевого счета.
6.4. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
6.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты.
6.8. По корпоративному виду членства Член Клуба (юр. лицо) вправе потребовать по письму изменения состава физических лиц (замена «старого» на «нового»), указанных в Приложении к Договору.
В случае изменения количественного состава участников Договора, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение с соответствующим изменением условий Договора, по которому меняются:
· Вид членства
· Стоимость членства
Стоимость членства определяется из общего количества физических лиц.
6.9. При продлении членства в Клубе Член Клуба имеет преимущественное право на пролонгацию настоящего Договора на новый срок.
7. Права и обязанности Клуба.
Клуб обязуется:
7.1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
7.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
7.3. Своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по договору, и условиях их оказания.
7.4. Обеспечивать рабочее состояние бассейна, спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
7.5. Предоставлять Членам клуба один шкаф в раздевалке для переодевания.
7.6. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей.
Клуб вправе:
7.8. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции клуба.
7.9. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны.
7.10. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 7 календарных дней до даты начала мероприятия;
7.11. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Членом Клуба настоящих Правил либо условий Договора.
7.12. В исключительных случаях Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на рецепции Клуба не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений;
7.13. Изменять расписания групповых занятий в Клубе.
7.14. Менять инструктора групповых программ заявленного в расписании;
7.15. Менять персональных тренеров и тренеров студии в случае их болезни, отпуска или увольнения;
7.16. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
7.17. Клуб оставляет за собой право отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.
7.18. Клуб вправе отказать в допуске в клуб Члену клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.
7.19. Член Клуба дает согласие клубу на рассылку рекламной информации, связанной с деятельностью Клуба, путем рассылки такой информации через смс-сообщения, мессенджеры, электронную почту. Данное согласие действует в течении срока действия Договора. и по истечение 2 лет со дня его прекращения.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Клуб ответственности не несет.
8.3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и/или правил техники безопасности. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
8.4. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба и травмами,
являющимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, групповых занятий в том числе занятий в тренажерном зале, бассейне (в соответствии с ГОСТ Р 57015-2016 «Услуги населению Услуги бассейнов Общие требования»), залах групповых занятий и прочих помещениях клуба.
8.5. Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Члена Клуба.
8.6. Член Клуба несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Клуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Клуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Клуба, ответственность за причиненный ущерб несет Член Клуба в полном объеме.
8.7. Администрация Клуба не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Членов Клуба на стоянке.
8.8. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.
8.9. Клуб и Члены Клуба признают, что несоблюдение Членами Клуба условий настоящих Правил грубо нарушает права и свободы посетителей Клуба и его персонала, создает угрозу жизни и здоровью, лишает Клуб возможности оказывать надлежащие услуги. При нарушении Членами Клуба условий настоящих Правил Клуб вправе пересмотреть условия договора, в случае систематических нарушений (3 и более раза) со стороны Членов Клуба – прекратить действие договора в одностороннем порядке в связи с невозможностью оказания услуг.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ И ПОМЕЩЕНИЯМИ
9.Правила использования стартовых услуг
9.1. Клуб предоставляет стартовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного членства. Состав стартовых услуг указан в договоре-счете.
9.2. Срок действия стартовых услуг составляет -31 день с момента открытия контракта.
9.3. Продолжительность стартовых услуг: физиологическое тестирование – до 30 мин, в других подразделениях – 55 мин.
9.4. Услуга предоставляется в полном формате при условии, что опоздание Члена Клуба составляет не более 10 минут. При опоздании клиента более 10 минут инструктор/специалист имеет право провести стартовую тренировку/тестирование в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения услуги.
10. Правила использования дополнительных/индивидуальных услуг
10.1. К дополнительным/индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, Сплит, Мини-группы, студии, консультации специалистов, и т.д.
10.2. Предварительная оплата и подписание договора на оказание услуг является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Члену Клуба.
10.3. Предварительную запись на дополнительные/индивидуальные услуги: персональную тренировку, консультации специалистов и т.д. клиент осуществляет лично или доверяет право записи специалисту. Запись фиксируется в личном кабинете в приложении FITNESS LIFE, на стороне клуба в программе 1С.
10.4. Член Клуба вправе отменить дополнительную услугу (Персональная тренировка, сплит и т.д.) или ее перенести на другое время (с сохранением оплаты). Отмена или перенос может быть произведена не менее за 12 часов (если занятия до 12.00) или за 6 часов ( для занятий после 12.00). В противном случае услуга является оказанной и количество дополнительных услуг в пакете уменьшается на одну.
В случае ЧП и невозможности предупредить заранее о переносе тренировки, с подтверждающими фактами ЧП обратиться к сотруднике Службы Сервиса для решения вопрос по не учету тренировки.
10.5. Сроки действия услуг по персональному тренингу:
«1 услуга» - 7 дней;
10.6. Сроки действия услуг по посещению студий:
«1 посещение» - 7 дней (семь дней);
10.7. По окончании срока действия блока или окончания срока действия Членского Договора, при условии не продления Договора, равно как досрочного расторжения членского договора, оплаченные услуги аннулируются, т.е. услуга считается оказанной.
10.8. По окончании срока действия Членского Договора, при условии продления Договора, оплаченные услуги переносятся на новый Договор, при этом сохраняя сроки действия услуг, согласно Договору по оказанию услуг.
10.9. В случае приостановки срока действия Договора, срок действия приобретенного блока на персональные тренировки продлевается на период данной приостановки Договора.
10.10. Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.
10.11. Персональные тренировки, массаж, консультации специалистов, проведение занятий студий и т.д. являются дополнительными услугами и оплачиваются отдельно. Администрация Клуба вправе менять стоимость дополнительных услуг по своему усмотрению, оповестив об изменения в прейскуранте на рецепции клуба.
10.12. Члены клуба могут пользоваться услугами только Специалистов фитнес-клуба.
11. Правила пользования раздевалками, душевыми, бассейном и саунами.
11.1. Одежду и личные вещи следует оставлять только в шкафиках, расположенных в раздевалках Клуба.
11.2. Рекомендуется верхнюю одежду оставлять за пределами раздевалки в гардеробе.
11.3. По окончании времени пребывания в раздевалке шкафчик необходимо освободить от личных вещей и оставить дверь шкафчика открытой.
11.4. После окончания работы Клуба Исполнитель имеет право собирать оставленные в шкафчиках личные вещи с оформлением Акта изъятия. В течение 14 дней они хранятся, в дальнейшем, в случае отсутствия собственника, подлежат утилизации. Утерянные Клиентами и найденные на территории Клуба личные вещи также хранятся в течение 14 дней.
11.5. При посещении акватермального комплекса (душевая, территория бассейна, сауна (баня)) необходимо передвигаться в специальной обуви, обеспечивающей противоскольжение.
11.6. Запрещено прикасаться к системе нагрева в сауне (бане), к любым элементам системы противопожарной сигнализации, размещенной на потолке или вблизи потолка помещения
11.7. Во избежание ожога настоятельно запрещается размещать ноги в местах выхода пара в хамаме.
11.8. Запрещено стирать одежду в душевой и раковинах, сушить белье, носки, полотенца, одежду, обувь на батареях в раздевалках.
11.9. Запрещено оставлять открытыми краны в умывальниках и душевых кабинах.
11.10. Перед посещением бассейна и сауны или хаммама необходимо принять душ.
11.11. Передвижение в зоне бассейна необходимо осуществлять с осторожностью, с учётом того что влажное напольное покрытие может быть скользким, запрещается бегать в зоне бассейна.
11.12. Прыжки в воду разрешены исключительно со специальных тумб и только в присутствии сотрудника (тренера).
11.13. В зоне бассейна обязательно наличие купальника/плавок, шапочки и нескользящей обуви, так же предназначенной для аквакомплексов.
11.14. Запрещается использование дорожек бассейна, на которых проводятся групповые или персональные занятия.
11.15. В случае намеренного биологического загрязнения воды продуктами жизнедеятельности человека в бассейне все расходы, связанные с заменой воды и санитарной обработкой, возмещаются Клиентом.
11.16. Для сидения на полках сауны необходимо пользоваться полотенцем или специальной салфеткой.
11.17. Запрещено использование в саунах кремов, скрабов или иных косметических средств. Категорически запрещается лить воду на каменку в сауне. Применение воды и косметических средств приводит к поломке оборудования, в случае нарушения данного правила затраты на ремонт и/или профилактическое обслуживание оборудования полностью возмещаются Клиентом.
12. Правила посещения тренажерного зала.
12.1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале настоятельно рекомендуем Вам пройти физиологическое тестирование, стартовую тренировку.
12.2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров. При травмоопасной технике выполнения упражнений инструктор вправе сделать замечание и поправить клиента.
12.3. Просьба посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Желательно наличие полотенца.
12.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
12.5. Во избежание получения травм проведите перед началом занятий тщательную разминку.
12.6. При занятиях в тренажерном зале запрещено использовать жевательную резинку – это опасно для Вашего здоровья.
12.7. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартовой тренировки. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.
12.8. Соблюдайте специфические этические правила занятий в тренажерном зале: не занимайте сидения тренажеров и скамейки в перерывах между подходами, соблюдайте выдержку: не издавайте громких горловых звуков при выполнении упражнений, следите за чистотой Вашей
спортивной одежды, стелите полотенца на сидения, скамейки и опорные подушки тренажеров, не разговаривайте громко, уступайте друг другу дорогу при передвижении между тренажерами, отключайте звуковые сигналы мобильных телефонов.
12.9. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
12.10. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
12.11. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 14 лет в тренажерном зале запрещено, за исключением групповых и индивидуальных тренировок с инструктором для детей от 10 лет. Использование детьми до 14 лет тренировочных зон и посещение групповых занятий, не предусмотренных Правилами Детского центра, не разрешается.
12.12. Самостоятельные занятия детей в зоне тренажерного зала разрешены с 14 лет. Дети старше 14 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала, и письменной рекомендации фитнес консультанта Клуба, при положительных результатах первичной диагностики.
12.13. Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем, а также проводимую ребенком старше 14 лет для себя, с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
12.14. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.
12.15. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Член клуба должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
12.16. Использовать магнезию запрещено.
12.17. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
12.18. Членам Клуба ЗАПРЕЩЕНО проводить тренировки (используя оборудование и т.д.) другим членам Клуба (родственникам, друзьям, знакомым и т.д.). В случае выявления данной ситуации Клуб вправе вынести предупреждение и при наличии оснований расторгнуть договор. Основанием
является экспертное заключение сотрудников клуба.
12.19. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений при несоблюдении рекомендаций инструкторов Клуба, при доказанности этих обстоятельств Клубом.
12.20. Поднимать штангу без использования замков ЗАПРЕЩЕНО – это опасно для Вашего здоровья.
12.21.При затруднении выполнения упражнения со свободными весами или во время отсутствия инструктора обратитесь за помощью к другим Членам Клуба.
12.22. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок ЗАПРЕЩЕНО.
12.23. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздержитесь от посещения тренажерного зала – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
12.24. Услуги (физиологическое тестирование и стартовая тренировка) оказываются только сотрудниками компании
12.25. Самостоятельное посещение кабинета физиологического тестирования запрещено.
13. Правила посещения залов групповых программ
13.1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности, настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку по групповым программам.
13.2. Перед началом группового урока, Член Клуба обязаны записаться на занятие через мобильное приложение или сервис-службу, в противном случае, тренер/инструктор вправе не допустить его на занятие. В случае отказа Члена клуба от посещения занятия необходимо совершить отмену записи в мобильном приложении или сервис-службе. Запрещено передавать возможность посещение по своей записи другим Членам Клуба.
13.3. Во избежание травм посещайте занятия соответствующие Вашему уровню подготовки.
13.4. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Клубом в одностороннем порядке.
13.5. В случае опоздания Члена Клуба на групповое занятие более чем на 10 минут Инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям.
13.6. Перед началом занятия инструктор Клуба проводит вводную часть (инструктирует Членов Клуба о структуре занятия, уровне сложности, базовой технике, особенности занятия). В случае отсутствия у Члена Клуба уровня подготовки, необходимого для выполнения данной программы,
инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям.
13.7. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
13.8. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Для эффективного теплообмена при интенсивных занятиях рекомендуем использовать короткую спортивную форму (майку без рукавов и шорты). Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.
13.9. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
13.10. Члены клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
13.11. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
13.12. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет, если это не детская студия.
13.13. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.
13.14. Занятия в Студиях проходят по предварительной записи.
13.15. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.
13.16. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
13.17. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
13.18. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
13. 19. На групповые занятия необходимо зарегистрироваться через мобильное приложение.
13.20. Членам Клуба не разрешается самостоятельно пользоваться музыкальной аппаратурой.
13.21. При плохом самочувствии, высоком/низком давлении, головных болях, температуре, в постболезненном периоде воздержитесь от посещения занятий.
13.22. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздерживайтесь от посещения групповых программ до полного выздоровления – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
14. Правила посещения бассейна
Предупреждаем Вас, что бассейн является зоной повышенной опасности и просим вас внимательно
ознакомиться с правилами посещения бассейна и не пренебрегать ими.
14.1. Для Вашей личной безопасности, безопасности и комфорта, окружающих Вас людей настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку в департаменте водных программ, где вы сможете получить информацию о технике безопасности в бассейне.
14.2. Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна, джакузи, турецкой бани и сауны обязательно принимайте душ.
14.3 Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, специальной сменной обуви и плавательной шапочки. Ходить в зоне бассейне босиком - запрещено. Убедительная просьба перед занятиями в бассейне снимать с себя ювелирные и другие украшения.
14.4. Не рекомендовано посещение детьми в возрасте до 14-х лет зоны спортивного и купального бассейнов. В случае, если родитель или доверенное лицо, старше 18 лет, принимает решение использовать с ребенком (младше 14 лет) указанные выше зоны ему необходимо использовать
средства индивидуальной поддержки на воде (пояс, нарукавники, жилет и т.д.) и сопровождать в течении всего времени нахождения ребенка в зонах спортивного и купального бассейнов. Родитель или доверенное лицо несет полную ответственность за жизнь и здоровье ребенка при нахождении в вышеуказанных зонах, в соответствии с ГОСТ Р 57015-2016 «Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования».
14.5. Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде и уличной обуви.
14.6. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков. Запрещено подавать ложные сигналы бедствия. Захватывать друг друга в воде, подныривать друг под друга – ЗАПРЕЩЕНО.
14.7. Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.
14.8. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду.
14.9. Запрещено резервировать места в зоне отдыха, оставляя на хранение полотенце или другие личные вещи.
14.10. В период с 18.00 подводное плавание и плавание в ластах в чаше бассейна не разрешается (исключением является персональная тренировка).
14.11. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла запрещено.
14.12 По расписанию в чаше спортивного и купального бассейнов могут проходить групповые занятия по плаванию, аква-аэробике, водного поло - зона плавания будет ограничена.
14.13. Ныряние с бортиков бассейна допускается только на персональной тренировке. Работа на гипоксию (дыхательные упражнения) осуществляется под руководством инструктора. Самостоятельные упражнения ЗАПРЕЩЕНЫ.
14.14. Запрещено висеть на разделителях дорожек.
14.15. Не рекомендуется плавать в течении двух часов после приема пищи, а также после больших физических нагрузок.
14.16. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
14.17. В целях Вашей безопасности Клуб по внутреннему утвержденному графику проводит на территории бассейна ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.
14.18. Клуб оставляет за собой право резервировать дорожки для плавания для проведения соревнований, персональных тренировок и групповых занятий.
14.19. Посещение бассейна в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а такжепри наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельного синдрома) СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.
14.20. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострениихронических заболеваний внутренних органов воздержитесь от посещения бассейна – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
14.21. В случае обнаружения экскрементов Чен Клуба несет материальную ответственность за санитарную обработку бассейна. Член Клуба обязан возместить штраф за с бассейна 50 000 рублей, в соответствии с действующим прейскурантом.
15. Правила посещения уроков Антигравити.
15.1. Заниматься только под руководством инструктора Клуба.
15.2. Во время занятий запрещено носить на шее, на руках предметы и украшения (цепочки, часы, браслеты, заколки, кольца, серьги и т д.). Заниматься в одежде с пуговицами, замками, значками, булавками.
15.3. Перед началом каждого занятия необходимо проверить прочность крепления гамака, настройку высоты гамака исходя из рекомендаций тренера/инструктора по Вашему росту, при появлении любых сомнений в надежности крепления сразу сообщить об этом инструктору, не пытаться устранить неполадку самостоятельно.
15.4. Волосы на голове должны быть собраны и закреплены.
15.5. Отказаться от занятия/ прекратить занятие в случае любого ухудшения самочувствия, сообщить об этом инструктору.
15.6. В случае сомнения в своих возможностях правильно и самостоятельно выполнить какое-либо упражнение с гамаком сообщить об этом инструктору и выполнять упражнение только с помощи и под контролем инструктора.
15.7. Во время выполнения упражнений на гамаке (при любой амплитуде движения тела) находиться от зеркал, стеклянных поверхностей, иных хрупких или травмоопасных предметов на расстоянии не менее чем 1 метр.
15.8. Во время выполнения упражнений в гамаке запрещено держаться за металлические части креплений гамака, засовывать пальцы в крепления гамака. Избегать максимальной нагрузки в движениях суставов и позвоночнике, постоянно контролировать комфортность положения своего тела, оставайтесь в пределах 70 – 80 % от максимальной амплитуды при наклонах, прогибах, скручиваниях.
15.9. Если Вы направляете на занятия Антигравити Ваших детей, предварительно ознакомить с правилами безопасности Ваших детей и убедиться, что они их усвоили и согласны выполнять.
16. Правила посещения беременными женщинами
16.1. Положительное влияние физических упражнений на течение беременности, родов и послеродового периода общепризнано. Специализированные программы рекомендуется всем женщинам с нормально протекающей беременностью. К занятиям привлекаются все беременные, начиная с первых дней взятия на учет и до момента родов, но после консультации врача для выявления возможных противопоказаний и индивидуализации специализированных программ. Перед первым посещением специализированных программ беременной женщине необходимо предоставить справку от своего лечащего врача о возможном посещении занятий.
Раздел 2
ПРАВИЛА ПОМЕЩЕНИЯ КЛУБА И ОСОБЕННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ.
1. Общие правила посещения для несовершеннолетних
1.1. Несовершеннолетним Клиентом является лицо, не достигшее возраста 18 лет, в интересах которого законный представитель - приобрел клубную карту или абонемент и заключил договор с Клубом (далее - Несовершеннолетний клиент).
1.2. Законный представитель несовершеннолетнего обязан ознакомить представляемого им несовершеннолетнего с настоящими Правилами и убедиться в том, что они ему полностью понятны.
1.3. Законный представитель проинформирован о медицинских противопоказаниях для предоставления фитнес-услуг соответствующих видов. На основании этой информации родителю или доверенному лицу следует самостоятельно принимать решение о возможности получения их ребенком фитнес-услуг или о необходимости дальнейших консультаций с лечащим врачом для определения соответствия состояния здоровья или текущего самочувствия их ребенка относительно выбранных видов программ или физических упражнений.
1.4. Перед первым посещением Клуба, представитель несовершеннолетнего обязан предъявить Исполнителю медицинскую справку по форме 073/у от врача о допуске к физкультурно-оздоровительным занятиям и отсутствии у несовершеннолетнего противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий.
1.5. В дополнении к справке законным представителям настоятельно рекомендуется сообщить администрации Исполнителя дополнительную информацию об особенностях ребенка, дополнительных медицинских противопоказаниях, аллергиях, особенностях психоэмоционального развития и текущего состояния.
1.6. Все несовершеннолетние Клиенты имеют равные права на получение услуг;
1.7. Ответственность за исполнением Правил несовершеннолетним Клиентом несет его законный представитель, заключивший Договор;
1.8. Во время пребывания ребенка в Клубе ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет Родитель или законный представитель/иное уполномоченное лицо. Исполнитель несет ответственность за безопасность ребенка только во время его пребывания в детской комнате, на занятиях с тренером или на иной официально введенной дополнительно оплачиваемой услуге;
1.9. Несовершеннолетний Клиент имеет право пользоваться услугами и имуществом Клуба только в помещениях, предназначенных для получения услуг;
1.10. Посещение тренажерного зала и залов групповых занятий несовершеннолетними разрешено только после прохождения вводного инструктажа по технике безопасности.
1.11. Ограничения в получении некоторых услуг несовершеннолетними Клиентами и использовании помещений и оборудования, а также ограничения по времени пребывания в Клубе устанавливаются в соответствии с видом приобретенной клубной карты;
1.12. Ограничения в приобретении отдельных видов услуг и доступа в помещения Клуба устанавливаются в зависимости от возраста и пола несовершеннолетнего Клиента. При этом администрация Клуба руководствуются внутренними убеждениями и профессиональными компетенциями, исходя из главной обязанности – обеспечения безопасности пребывания детей, в связи с чем в оказании несовершеннолетнему некоторых видов услуг может быть отказано.
1.13. Несовершеннолетний Клиент обязан вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и общепринятых норм поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Ответственность за нарушение возлагается на законного представителя;
1.14. Лица, сопровождающие Несовершеннолетнего Клиента, должны находиться во входной зоне Клуба, и на территорию других зон не допускаются;
1.15. Несовершеннолетний Клиент имеет право пользоваться услугами Клуба, не указанными в договоре (далее – «Дополнительная услуга»), за дополнительную плату. Оплата за оказание дополнительной услуги производится авансовым платежом в кассу Клуба законным представителем;
1.16. В случае пропуска Несовершеннолетним клиентом оплаченного занятия действуют те же правила, которые применяются к Клиентам Клуба;
1.17. Несовершеннолетний Клиент может передвигаться по территории Клуба только для участия в занятиях, предназначенных для него, только в сопровождении инструктора Клуба;
1.18. Клуб рекомендует родителю или законному представителю внимательно относиться к состоянию несовершеннолетнего Клиента и не приводить его в Клуб при малейшем недомогании;
1.19. Администрация оставляет за собой право субъективной оценки состояния здоровья и физической готовности несовершеннолетнего Клиента и на этом основании может отказать в получении услуг Клуба в соответствии с оценкой;
1.20. В случае внезапного ухудшения здоровья или неадекватного поведения несовершеннолетнего Клиента в Клубе законный представитель немедленно оповещается об этом, вне зависимости от его занятости в процессе получения услуг Клуба. Законный представитель обязан немедленно прибыть в соответствующую зону Клуба после получения данного оповещения.
1.21. Родитель или законный представитель в полном объеме несет ответственность за материальный ущерб, причиненный несовершеннолетним Клиентом имуществу Клуба;
1.22. Родитель или законный представитель интересов несовершеннолетнего Клиента несет персональную ответственность за его здоровье и медицинское обеспечение;
1.23. Посещение Клуба при наличии у несовершеннолетнего Клиента Клуба инфекционных, остро-респираторных и кожных заболеваний запрещено;
1.24. В случае визуального обнаружения у несовершеннолетнего Клиента Клуба грибковых и/или иных кожных заболеваний, несущих потенциальную угрозу здоровью других детей, Клуб вправе не допустить несовершеннолетнего Клиента Клуба до занятий;
2. Особые условия для посещения детьми от 6 до 13 лет
2.1. Ребенок в возрасте от 6 до 13 лет может находиться в клубе только в сопровождении ответственного взрослого (родителя, опекуна) или под наблюдением назначенного тренера/инструктора в течение запланированного занятия. Самостоятельное нахождение ребенка в зонах клуба (холл, кафе, тренажерный зал, бассейн, студия) без присмотра запрещено. Администрация и работники Исполнителя не несут ответственности за ребенка вне времени проведения организованного занятия.
2.2. Пребывание несовершеннолетних Клиентов до 14 лет на занятиях для взрослых в любом качестве категорически запрещено.
2.3. Одно посещение Клуба (одно занятие) состоит из тренировки – продолжительностью 60 мин и времени на переодевание и пребывание в игровой комнате в течение 60 мин, всего 120 мин (2 часа). График работы Детской зоны с 9.00 до 21.00.
2.4. Пребывание ребенка на территории Клуба при записи на одну тренировку в день ограничено 2 часами. В случае превышения временного лимита пребывание на территории Клуба считается дополнительной услугой, считается что ребенок находился в Игровой комнате, и подлежит оплате в соответствии с поминутной тарификацией в размере 15 руб. за минуту.
2.5. В случае внезапного ухудшения здоровья либо неадекватного поведения ребенка, находящегося в игровой комнате (Детской комнате), законный представитель немедленно оповещается об этом. Законный представитель обязан немедленно прибыть в игровую комнату (Детскую комнату) после получения данного оповещения.
2.6. Запрещается приносить игрушки из дома в Детскую комнату.
2.7. Исполнителем установлен следующий порядок передачи и встречи ребенка:
До занятия: Ответственный законный представитель лично сопровождает ребенка до рецепции клуба, регистрирует ребенка и провожает до дверей раздевалки соответствующей зоны (бассейн, спортивная студия), где ребенка забирает на занятие тренер или инструктор. Передача ребенка в холле или на парковке не допускается.
После занятия: работник или ответственный контрагент Исполнителя (тренер/инструктор) лично сопровождает ребенка до раздевалки. Из раздевалки ребенок выходит в холл, где его встречает законный представитель. В случае если несовершеннолетнего встречает иное сопровождающее лицо, информация о нем должна быть заблаговременно предоставлена Исполнителю в письменном виде (заявление, сообщение в официальный чат клуба) с указанием ФИО и контактных данных такого лица. В случае отсутствия такового уведомления ребенок не будет передан третьему лицу.
Правила посещения зоны бассейна
2.8. Для посещения бассейна и занятий в аквазоне Членам Клуба от 6 до 13 лет рекомендуется соблюдать следующие правила.
2.8.1. Перед посещением бассейна ребенок обязан принять душ с моющими средствами.
2.8.2. Строго запрещено бегать по обходным дорожкам бассейна, запрещено прыгать в воду с бортиков без разрешения тренера. Запрещено толкать, сталкивать в воду или любым другим образом мешать другим детям.
2.8.3. Необходимо неукоснительно слушать и выполнять все команды тренера и дежурного спасателя
2.8.4. Ребенок должен быть обеспечен необходимыми средствами для занятий в бассейне Клуба: купальный костюм, шапочка, очки для бассейна.
Правила безопасности в спортивных студиях
2.9. Для комфортного посещения занятий Членам Клуба от 6 до 13 лет рекомендуется соблюдать следующие правила.
2.9.1. Запрещено без разрешения тренера пользоваться любым спортивным инвентарем (гантелями, мячами, фитболами, скакалками и пр.)
2.9.2. Во время групповых занятий ребенок должен соблюдать дисциплину и следовать указаниям тренера, чтобы избежать травм.
2.9.3. На занятия необходимо приходить в соответствующей форме и обуви, исключающей скольжение.
3. Особые условия для посещения детьми от 14 до 18 лет
Подростки с 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно, осуществлять оплату Услуг при наличии письменного заявления (согласия) от законных представителей и при наличии оплаченной Клубной карты и/ или абонемента.
3.1. Все общие правила клуба, включая правила поведения в зонах, для подростков являются обязательными к исполнению;
3.2. Допускается самостоятельное присутствие на групповых занятиях с 14 лет;
3.3. Самостоятельное Посещение тренажерного зала допускается с 14 лет, при условии отсутствия медицинских противопоказаний, после похождения инструктажа по технике безопасности и только после ознакомительной тренировки персональным тренером – работником или контрагентом Клуба.
4. Правила посещения клуба сопровождающими лицами
4.1. Сопровождающие лица, не имеющие Клубные карты, не допускаются до посещения Клуба, зоной ожидания является строго отведенное место во входной зоне рецепции клуба.
4.2. На сопровождающих лиц, имеющих клубную карту, распространяется действие настоящих правил.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции, сайте клуба, мобильном приложении.
Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим правилам, разрешаются путем переговоров между Клубом и Членами Клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил регулируется законодательством Российской Федерации.
Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или
подвергнуть их опасности.
Клуб вправе отправлять смс-уведомления о техническом регламенте, акциях, мероприятиях и дополнительных услугах Клуба.
ПЕРЕЧЕНЬ МЕДИЦИНСКИХ ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ К ПОЛУЧЕНИЮ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И ФИТНЕС УСЛУГ
- злокачественные болезни крови и гемофилия;
- злокачественные опухоли;
- цинга, гангрена;
- гипертония 3 стадии (диастолическое давление свыше 180 мм р.с.)
- тромбоз сосудов;
- варикоцеле, пупочная и паховая грыжи;
- порок сердца, эндокардит;
- активная форма любого инфекционного заболевания;
- межпозвонковые грыжи в период обострения;
- остеомиелит;
- легочно-сердечная недостаточность;
- порок сердца;
- гнойные процессы любой локализации;
- воспаление лимфатических узлов, с увеличением;
- бронхиальная астма в стадии обострения;
- язвенная болезнь в стадии обострения;
- отек Квинке;
- острые боли в животе;
- стадия ремиссии после полостной операции в течение 6 месяцев;
- эпилепсия
иные медицинские противопоказания.
Просим вас ответственно отнестись к своему здоровью и принять решение о занятиях фитнесом на основании этого списка и иных индивидуальных противопоказаний.
Теперь Вы Член нашего Клуба Fitness Life Business+ – Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни! Быть Членом Клуба Fitness Life Business+ – значит добиваться своих целей, делая свою жизнь ярче и интереснее в кругу единомышленников.
Услуги в соответствии с условиями настоящих Правил Клуба оказываются Исполнителем - ИП Гудошникова Елена Алексеевна, действующей под коммерческим наименованием « Fitness Life Business+» (далее – Клуб).
Здесь Вы можете ознакомиться «Правила и политика Клуба» (далее по тексту Правила Клуба, ППК).
Настоящие Правила Клуба разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» «Правилами оказания физкультурно-оздоровительных услуг» пост. Правительства РФ от 30 января 2023 года №129 и другими действующими законодательными актами РФ.
Цель Правил Клуба – создание безопасных и комфортных условий для получения услуг.
Правила Клуба устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются Приложением к публичной оферте. Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и придерживаться их неукоснительно. С действующими правилами Клуба Вы всегда можете ознакомиться в зоне «Информация для потребителей» в Клубе и на сайте: https://fitlife13.ru/
Нарушение настоящих Правил или пренебрежение ими является нарушением условий Договора и может стать юридическим основанием к его расторжению.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
1. Основные понятия настоящих правил.
1.1. «Клуб» – это частная коммерческая организация, руководство которого имеет право устанавливать Правила, регламентирующие посещение и использование оборудования. Правила Клуба не противоречат действующему Законодательству РФ.
1.2. «Член Клуба (ЧК, также «Клиент») – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на оказание услуг, акцептовавшее оферту и приобретшее клубную карту. Является основным понятием настоящих Правил.
1.3. «Заказчик» — лицо (юридическое или физическое), заключившее с Клубом Корпоративный или Семейный договор и несущее ответственность за его исполнение и оплату.
1.4. «Участник» — физическое лицо, пользующееся услугами Клуба на основании Корпоративного или Семейного договора, заключенного Заказчиком.
1.5. «Гость Клуба» — физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее Клуб по разовому визиту. Взрослый гостевой визит предоставляется потенциальным членам клуба один раз в течение календарного года.
1.6. «Потенциальный член клуба (ПЧК)» – лицо планирующее приобретение клубного членства, приглашенный менеджером отдела продаж на встречу в фитнес клуб.
1.7. «Клубная карта» — документ (пластиковая карта, браслет), являющийся пропуском в Клуб и подтверждающий право Члена Клуба на получение услуг в соответствии с условиями Договора.
1.8. «Период действия Клубной Карты» - срок действия клубной карты (срок посещения Клуба Членом Клуба) – исчисляется от даты активации Клубной Карты и в течение периода времени установленного Договором.
1.9. «Заморозка клубной карты» – приостановка срока действия клубной карты на определенный период времени.
1.10. «Базовые услуги» - услуги, включенные в стоимость клубной карты.
1.11. «Дополнительные (индивидуальные) услуги» - услуги, не включенные в стоимость клубной карты и оказываемые на территории клуба за отдельную плату (персональные тренировки, студии, массаж и т.д.) в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
1.12. «Блок услуг» - определенное количество услуг, приобретаемое Членом клуба единовременно.
1.13. «Лицевой счет (ЛС)» - виртуальный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, для оплаты дополнительных услуг со скидкой, установленной Договором.
1.14. «Сумма на лицевом счете» - внесенная вами сумма, которой можно расплачиваться за любые дополнительные услуги в клубе.
1.15. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами Клуба.
1.16. «Групповые программы» - занятия, проводимые инструкторами Клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 90 минут в зависимости от формата занятия, регламентируются расписанием.
1.17. «Персональная тренировка» (ПТ) - занятие с персональным тренером по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты Персональной тренировки.
1.18. «Сплит-тренировка» - занятие с персональным тренером от двух до четырех Членов Клуба по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты.
1.19. «Студия» - занятие, предназначенное для углубленного изучения выбранной программы. Отличается от группового урока форматом проведения занятия, который включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность 55 мин. Проводится за дополнительную плату.
1.20. «Стартовая тренировка» - обзорно-практическое занятие с инструктором, целью которого является адаптация Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, знакомство с техникой безопасности выполнения упражнений, получение необходимых начальных знаний и навыков.
1.21. «Физиологическое тестирование» - консультация специалиста, с целью определения физического состояния Клиента Клуба, для дачи рекомендаций относительно характера и частоты физических нагрузок.
1.22. «Индивидуальная услуга» - это услуга, оказываемая Члену Клуба в тренажерном зале, в залах групповых программ, бассейне, массажном кабинете, продолжительностью от 30 минут до 90 минут.
1.23. «Специалист» - сотрудник Клуба, оказывающий услугу, состоящий в трудовых отношениях с Клубом.
1.24. «Технические перерывы» - перерывы в работе клуба в целом, бассейна, сауны, турецкой бани, солярия, массажного кабинета, бара и помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
1.25. Все понятия указанные в пункте 1. настоящих правил трактуются ниже по тексту правил посещения клуба в том значении, в каком они определены в п. 1.
2. Режим работы Клуба.
2.1. Клуб работает ежедневно с 6.00 до 23.45. Тренеры и залы групповых занятий работают в режиме с 8:00 до 21:00. 1 января -выходной, клуб закрыт;
2.2. Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.
2.3. Члены Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени посещения Клуба согласно условиям Договора.
2.4. Если вы планируете тренироваться в Клубе в вечернее время, необходимо прийти на территорию Клуба не позднее 22 часов 15 минут.
3. Регистрация. Условия приостановления членства.
3.1. Членство в Клубе является персональным.
3.2. После заключения Договора (или после открытия клуба, если членство приобретено на стадии предпродаж) Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель имеет право потребовать от Клиента согласия на фотографирование для осуществления регистрационных действий. При этом Исполнитель подтверждает свою ответственность за соблюдение прав и безопасности Клиента в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных».
3.3. Клубная карта является пропуском в Клуб. Клубная карта не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствии карты для посещения Клуба предъявляется паспорт. В случае отсутствия Клубной карты и паспорта. Клуб вправе отказать Члену клуба в посещении. При утрате Клубная карта должна быть восстановлена по письменному заявлению Члена Клуба в течение 10 дней за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба.
3.4. По Корпоративному/Групповому контракту активация клубной карты осуществляется единовременно для всех участников контракта с даты, указанной в договоре или же с момента первого посещения одного из участников Корпоративного/Группового договора. Все карты, проданные до момента открытия клуба, активируются после 30 дней от даты официального открытия клуба, если в контракте не прописаны иные условия активации карты.
3.5. Член Клуба обязан зарегистрировать своих гостей на свой номер Клубной карты, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции Клуба и предъявляет для этого паспорт и подписывает Правила и Политику Клуба. При отсутствии указанных документов Гость в Клуб не допускается.
3.6. Заморозка клубной карты оформляется на основании письменного заявления Члена клуба, либо в мобильном приложении клуба. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее число дней заморозки определяется видом клубной карты и периодом ее действия.
3.7. В случае если Член Клуба не посещал Клуб и не использовал «право заморозки» клубной карты или право отработки абонемента, пропущенные занятия за Членом Клуба не сохраняются.
3.8. В случае наступления беременности во время действия Договора, Член Клуба имеет право воспользоваться дополнительной заморозкой по беременности, т.е. приостановить (заморозить) клубную карту на 90 (девяносто) календарных дней до родов и 90 (девяносто) календарных дней после родов при предоставлении следующих документов:
· справки от врача (о беременности и предполагаемым сроком родов);
· письменного заявления от члена клуба на имя директора клуба.
3.10. По истечении срока действия клубной карты обязанности Клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.
3.11. Карты, проданные после открытия, активируются автоматически через 30 дней с момента продажи карты, если клиент, не активировал карту ранее в момент посещения им клуба
4. Порядок использования денежных средств на лицевом счете/ по сертиуату Клубной Карты.
4.1. Клубная карта и лицевой счет, привязанный к ней, является индивидуальным. Скидка на дополнительные услуги распространяется только на владельца Лицевого счета, кроме семейного формата клубной карты. По семейной клубной карте скидка предоставляется для всех членок КБ на основании общего пользования одного ЛС.
4.2. Член клуба имеет право присоединить к использованию лицевого счета не более одного другого Члена Клуба, достигшего возраста 16 лет и являющегося близким родственником Члена Клуба (супруг\а, брат, сестра, отец, мать, сын, дочь), при условии предоставления документа в подтверждение родства. Заказчик имеет также право присоединить к использованию лицевого счета своих детей, не достигших возраста 16 лет, при условии предоставления документов в подтверждения родства. Для присоединения необходимо указать данные о допущенных к использованию лицевого счета лицах (далее также – Доверенные лица) при заключении Договора.
4.3. Заказчик и Доверенные лица используют средства на лицевом счете на условиях, определенных категориями их Членства.
4.4. Оплаченные с лицевого счета, но не использованные в установленные сроки дополнительные услуги не возвращаются, т.е. услуга считается оказанной.
4.4. Денежные средства, размещенные на Лицевом счете, должны быть полностью использованы в период действия Договора. В случае досрочного расторжения договора Клуб вправе пересчитать все скидки и бесплатные услуги, включенные в различные виды клубных карт, согласно стоимости в прейскуранте, а также, если стоимость Членства по карте составляла 0 рублей, пересчитать стоимость Членства за весь период действия Договора согласно прейскуранту на дату расторжения.
4.5. В случае пролонгации Договора, неиспользованная часть лицевого счета переводится на новый лицевой счет Члена Клуба дополнительно к сумме, предусмотренной новым договором.
5. Права и обязанности Члена Клуба.
5.1. Перед началом посещения Клуба, член клуба обязан пройти соответствующую процедуру фотографирования, заполнения анкетных данных, подписание контракта в случае оформления дистанционной оплаты. При посещении клуба предъявлять на рецепции и службы внутреннего контроля индивидуальную пластиковую карту клуба/браслет.
5.2. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
5.3. ЗАПРЕЩЕНО употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также курить на территории Клуба.
5.4. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, сотрудники отдела внутреннего контроля Исполнителя вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба. ЗАПРЕЩЕНО посещение Клуба с наличием явного , в том числе остаточного состояния алкогольного опьянения.
5.5. Находиться на территории Клуба с оружием ЗАПРЕЩЕНО. Запрещается приносить в Клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
5.6. На территории клуба запрещается находиться в верхней одежде. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе клуба (с учетом режима его работы - указанной на входе в гардероб).
5.7. В клиентских зонах и тренировочных зонах клуба необходимо быть в сменной обуви, а для прохода до раздевалки использовать предоставляемые клубом бахилы.
5.8. При посещении занятий боксом, групповых программ, восточными единоборствами, занятий в тренажерном зале, кабинета физиологического тестирования необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий на верхней части тела обязательно должна быть надета спортивная одежда.
5.9. При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Член Клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.
5.10. Члены Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Клуба.
5.11. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний у Членов Клуба посещение Клуба не разрешается. Владелец контракта должен самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье его несовершеннолетних детей (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. При наличии признаков у Членов клуба острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания Исполнитель вправе временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба. В случае несоблюдения Членом Клуба данного условия Исполнитель вправе, в целях соблюдения безопасности здоровья других членов Клуба, временно отстранить от посещения клуба путем блокировки его карты до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист), которые будут определены Исполнителем.
5.12. До начала посещения занятий Клиент должен пройти первичное физиологическое тестирование у специалиста Клуба.
5.13. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей - специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне рецепции. Всем посетителям рекомендуется внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.
5.14. В случае утраты вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками отдела внутреннего контроля в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 14 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора рецепции.
5.15. Уходя из клуба, Клиент должен сдавать комплект полотенец, любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, халата, полотенец, арендованного оборудования Член Клуба обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.
5.16. Фото и видеосъемка в Клубе с использованием профессионального оборудования (фото- и видеосессии, в том числе, но не ограничиваясь, в коммерческих целях) без специальной письменной договоренности с администрацией запрещена.
РЕКЛАМА СМЕЖНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАПРЕЩЕНА.
5.17. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
5.18. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.
5.19. Члены клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
5.20. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.
5.21. В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
5.22. Во избежание причинения неудобств Членам клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах и на территории Клуба ЗАПРЕЩЕНО.
5.23. Посещать детям турецкую баню и финскую сауну в возрасте до 14 лет разрешено только в сопровождении родителей.
5.24. Запрещается находиться детям противоположного пола старше 6 лет в женской и мужской раздевалках и саунах, необходимо использовать специально предусмотренную детскую раздевалку.
5.25. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (фитнес-бар, кафе).
5.26. Запрещается приносить и употреблять свои продукты питания и напитки на территории Клуба. Исключением являются питание для детей и медикаменты, в которых вы нуждаетесь.
5.27. Члены клуба могут пользоваться услугами только Специалистов Клуба.
5.28. Членам Клуба запрещено оказывать индивидуальные услуги другим Членам Клуба.
5.29. Запрещено выносить имущество Клуба за его пределы.
6. Член Клуба в праве:
6.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах.
6.2. Требовать оказания качественных услуг.
6.3. На основании письменного заявления получить распечатку использования денежных средств со своего лицевого счета.
6.4. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
6.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты.
6.8. По корпоративному виду членства Член Клуба (юр. лицо) вправе потребовать по письму изменения состава физических лиц (замена «старого» на «нового»), указанных в Приложении к Договору.
В случае изменения количественного состава участников Договора, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение с соответствующим изменением условий Договора, по которому меняются:
· Вид членства
· Стоимость членства
Стоимость членства определяется из общего количества физических лиц.
6.9. При продлении членства в Клубе Член Клуба имеет преимущественное право на пролонгацию настоящего Договора на новый срок.
7. Права и обязанности Клуба.
Клуб обязуется:
7.1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
7.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
7.3. Своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по договору, и условиях их оказания.
7.4. Обеспечивать рабочее состояние бассейна, спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
7.5. Предоставлять Членам клуба один шкаф в раздевалке для переодевания.
7.6. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей.
Клуб вправе:
7.8. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции клуба.
7.9. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны.
7.10. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 7 календарных дней до даты начала мероприятия;
7.11. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Членом Клуба настоящих Правил либо условий Договора.
7.12. В исключительных случаях Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на рецепции Клуба не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений;
7.13. Изменять расписания групповых занятий в Клубе.
7.14. Менять инструктора групповых программ заявленного в расписании;
7.15. Менять персональных тренеров и тренеров студии в случае их болезни, отпуска или увольнения;
7.16. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
7.17. Клуб оставляет за собой право отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.
7.18. Клуб вправе отказать в допуске в клуб Члену клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.
7.19. Член Клуба дает согласие клубу на рассылку рекламной информации, связанной с деятельностью Клуба, путем рассылки такой информации через смс-сообщения, мессенджеры, электронную почту. Данное согласие действует в течении срока действия Договора. и по истечение 2 лет со дня его прекращения.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Клуб ответственности не несет.
8.3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и/или правил техники безопасности. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
8.4. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба и травмами,
являющимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, групповых занятий в том числе занятий в тренажерном зале, бассейне (в соответствии с ГОСТ Р 57015-2016 «Услуги населению Услуги бассейнов Общие требования»), залах групповых занятий и прочих помещениях клуба.
8.5. Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Члена Клуба.
8.6. Член Клуба несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Клуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Клуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Клуба, ответственность за причиненный ущерб несет Член Клуба в полном объеме.
8.7. Администрация Клуба не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Членов Клуба на стоянке.
8.8. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.
8.9. Клуб и Члены Клуба признают, что несоблюдение Членами Клуба условий настоящих Правил грубо нарушает права и свободы посетителей Клуба и его персонала, создает угрозу жизни и здоровью, лишает Клуб возможности оказывать надлежащие услуги. При нарушении Членами Клуба условий настоящих Правил Клуб вправе пересмотреть условия договора, в случае систематических нарушений (3 и более раза) со стороны Членов Клуба – прекратить действие договора в одностороннем порядке в связи с невозможностью оказания услуг.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ И ПОМЕЩЕНИЯМИ
9.Правила использования стартовых услуг
9.1. Клуб предоставляет стартовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного членства. Состав стартовых услуг указан в договоре-счете.
9.2. Срок действия стартовых услуг составляет -31 день с момента открытия контракта.
9.3. Продолжительность стартовых услуг: физиологическое тестирование – до 30 мин, в других подразделениях – 55 мин.
9.4. Услуга предоставляется в полном формате при условии, что опоздание Члена Клуба составляет не более 10 минут. При опоздании клиента более 10 минут инструктор/специалист имеет право провести стартовую тренировку/тестирование в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения услуги.
10. Правила использования дополнительных/индивидуальных услуг
10.1. К дополнительным/индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, Сплит, Мини-группы, студии, консультации специалистов, и т.д.
10.2. Предварительная оплата и подписание договора на оказание услуг является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Члену Клуба.
10.3. Предварительную запись на дополнительные/индивидуальные услуги: персональную тренировку, консультации специалистов и т.д. клиент осуществляет лично или доверяет право записи специалисту. Запись фиксируется в личном кабинете в приложении FITNESS LIFE, на стороне клуба в программе 1С.
10.4. Член Клуба вправе отменить дополнительную услугу (Персональная тренировка, сплит и т.д.) или ее перенести на другое время (с сохранением оплаты). Отмена или перенос может быть произведена не менее за 12 часов (если занятия до 12.00) или за 6 часов ( для занятий после 12.00). В противном случае услуга является оказанной и количество дополнительных услуг в пакете уменьшается на одну.
В случае ЧП и невозможности предупредить заранее о переносе тренировки, с подтверждающими фактами ЧП обратиться к сотруднике Службы Сервиса для решения вопрос по не учету тренировки.
10.5. Сроки действия услуг по персональному тренингу:
«1 услуга» - 7 дней;
10.6. Сроки действия услуг по посещению студий:
«1 посещение» - 7 дней (семь дней);
10.7. По окончании срока действия блока или окончания срока действия Членского Договора, при условии не продления Договора, равно как досрочного расторжения членского договора, оплаченные услуги аннулируются, т.е. услуга считается оказанной.
10.8. По окончании срока действия Членского Договора, при условии продления Договора, оплаченные услуги переносятся на новый Договор, при этом сохраняя сроки действия услуг, согласно Договору по оказанию услуг.
10.9. В случае приостановки срока действия Договора, срок действия приобретенного блока на персональные тренировки продлевается на период данной приостановки Договора.
10.10. Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.
10.11. Персональные тренировки, массаж, консультации специалистов, проведение занятий студий и т.д. являются дополнительными услугами и оплачиваются отдельно. Администрация Клуба вправе менять стоимость дополнительных услуг по своему усмотрению, оповестив об изменения в прейскуранте на рецепции клуба.
10.12. Члены клуба могут пользоваться услугами только Специалистов фитнес-клуба.
11. Правила пользования раздевалками, душевыми, бассейном и саунами.
11.1. Одежду и личные вещи следует оставлять только в шкафиках, расположенных в раздевалках Клуба.
11.2. Рекомендуется верхнюю одежду оставлять за пределами раздевалки в гардеробе.
11.3. По окончании времени пребывания в раздевалке шкафчик необходимо освободить от личных вещей и оставить дверь шкафчика открытой.
11.4. После окончания работы Клуба Исполнитель имеет право собирать оставленные в шкафчиках личные вещи с оформлением Акта изъятия. В течение 14 дней они хранятся, в дальнейшем, в случае отсутствия собственника, подлежат утилизации. Утерянные Клиентами и найденные на территории Клуба личные вещи также хранятся в течение 14 дней.
11.5. При посещении акватермального комплекса (душевая, территория бассейна, сауна (баня)) необходимо передвигаться в специальной обуви, обеспечивающей противоскольжение.
11.6. Запрещено прикасаться к системе нагрева в сауне (бане), к любым элементам системы противопожарной сигнализации, размещенной на потолке или вблизи потолка помещения
11.7. Во избежание ожога настоятельно запрещается размещать ноги в местах выхода пара в хамаме.
11.8. Запрещено стирать одежду в душевой и раковинах, сушить белье, носки, полотенца, одежду, обувь на батареях в раздевалках.
11.9. Запрещено оставлять открытыми краны в умывальниках и душевых кабинах.
11.10. Перед посещением бассейна и сауны или хаммама необходимо принять душ.
11.11. Передвижение в зоне бассейна необходимо осуществлять с осторожностью, с учётом того что влажное напольное покрытие может быть скользким, запрещается бегать в зоне бассейна.
11.12. Прыжки в воду разрешены исключительно со специальных тумб и только в присутствии сотрудника (тренера).
11.13. В зоне бассейна обязательно наличие купальника/плавок, шапочки и нескользящей обуви, так же предназначенной для аквакомплексов.
11.14. Запрещается использование дорожек бассейна, на которых проводятся групповые или персональные занятия.
11.15. В случае намеренного биологического загрязнения воды продуктами жизнедеятельности человека в бассейне все расходы, связанные с заменой воды и санитарной обработкой, возмещаются Клиентом.
11.16. Для сидения на полках сауны необходимо пользоваться полотенцем или специальной салфеткой.
11.17. Запрещено использование в саунах кремов, скрабов или иных косметических средств. Категорически запрещается лить воду на каменку в сауне. Применение воды и косметических средств приводит к поломке оборудования, в случае нарушения данного правила затраты на ремонт и/или профилактическое обслуживание оборудования полностью возмещаются Клиентом.
12. Правила посещения тренажерного зала.
12.1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале настоятельно рекомендуем Вам пройти физиологическое тестирование, стартовую тренировку.
12.2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров. При травмоопасной технике выполнения упражнений инструктор вправе сделать замечание и поправить клиента.
12.3. Просьба посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Желательно наличие полотенца.
12.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
12.5. Во избежание получения травм проведите перед началом занятий тщательную разминку.
12.6. При занятиях в тренажерном зале запрещено использовать жевательную резинку – это опасно для Вашего здоровья.
12.7. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартовой тренировки. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.
12.8. Соблюдайте специфические этические правила занятий в тренажерном зале: не занимайте сидения тренажеров и скамейки в перерывах между подходами, соблюдайте выдержку: не издавайте громких горловых звуков при выполнении упражнений, следите за чистотой Вашей
спортивной одежды, стелите полотенца на сидения, скамейки и опорные подушки тренажеров, не разговаривайте громко, уступайте друг другу дорогу при передвижении между тренажерами, отключайте звуковые сигналы мобильных телефонов.
12.9. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
12.10. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
12.11. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 14 лет в тренажерном зале запрещено, за исключением групповых и индивидуальных тренировок с инструктором для детей от 10 лет. Использование детьми до 14 лет тренировочных зон и посещение групповых занятий, не предусмотренных Правилами Детского центра, не разрешается.
12.12. Самостоятельные занятия детей в зоне тренажерного зала разрешены с 14 лет. Дети старше 14 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала, и письменной рекомендации фитнес консультанта Клуба, при положительных результатах первичной диагностики.
12.13. Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем, а также проводимую ребенком старше 14 лет для себя, с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
12.14. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.
12.15. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Член клуба должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
12.16. Использовать магнезию запрещено.
12.17. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
12.18. Членам Клуба ЗАПРЕЩЕНО проводить тренировки (используя оборудование и т.д.) другим членам Клуба (родственникам, друзьям, знакомым и т.д.). В случае выявления данной ситуации Клуб вправе вынести предупреждение и при наличии оснований расторгнуть договор. Основанием
является экспертное заключение сотрудников клуба.
12.19. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений при несоблюдении рекомендаций инструкторов Клуба, при доказанности этих обстоятельств Клубом.
12.20. Поднимать штангу без использования замков ЗАПРЕЩЕНО – это опасно для Вашего здоровья.
12.21.При затруднении выполнения упражнения со свободными весами или во время отсутствия инструктора обратитесь за помощью к другим Членам Клуба.
12.22. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок ЗАПРЕЩЕНО.
12.23. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздержитесь от посещения тренажерного зала – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
12.24. Услуги (физиологическое тестирование и стартовая тренировка) оказываются только сотрудниками компании
12.25. Самостоятельное посещение кабинета физиологического тестирования запрещено.
13. Правила посещения залов групповых программ
13.1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности, настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку по групповым программам.
13.2. Перед началом группового урока, Член Клуба обязаны записаться на занятие через мобильное приложение или сервис-службу, в противном случае, тренер/инструктор вправе не допустить его на занятие. В случае отказа Члена клуба от посещения занятия необходимо совершить отмену записи в мобильном приложении или сервис-службе. Запрещено передавать возможность посещение по своей записи другим Членам Клуба.
13.3. Во избежание травм посещайте занятия соответствующие Вашему уровню подготовки.
13.4. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Клубом в одностороннем порядке.
13.5. В случае опоздания Члена Клуба на групповое занятие более чем на 10 минут Инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям.
13.6. Перед началом занятия инструктор Клуба проводит вводную часть (инструктирует Членов Клуба о структуре занятия, уровне сложности, базовой технике, особенности занятия). В случае отсутствия у Члена Клуба уровня подготовки, необходимого для выполнения данной программы,
инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям.
13.7. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
13.8. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Для эффективного теплообмена при интенсивных занятиях рекомендуем использовать короткую спортивную форму (майку без рукавов и шорты). Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.
13.9. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
13.10. Члены клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
13.11. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
13.12. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет, если это не детская студия.
13.13. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.
13.14. Занятия в Студиях проходят по предварительной записи.
13.15. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.
13.16. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
13.17. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
13.18. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
13. 19. На групповые занятия необходимо зарегистрироваться через мобильное приложение.
13.20. Членам Клуба не разрешается самостоятельно пользоваться музыкальной аппаратурой.
13.21. При плохом самочувствии, высоком/низком давлении, головных болях, температуре, в постболезненном периоде воздержитесь от посещения занятий.
13.22. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов воздерживайтесь от посещения групповых программ до полного выздоровления – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
14. Правила посещения бассейна
Предупреждаем Вас, что бассейн является зоной повышенной опасности и просим вас внимательно
ознакомиться с правилами посещения бассейна и не пренебрегать ими.
14.1. Для Вашей личной безопасности, безопасности и комфорта, окружающих Вас людей настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку в департаменте водных программ, где вы сможете получить информацию о технике безопасности в бассейне.
14.2. Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна, джакузи, турецкой бани и сауны обязательно принимайте душ.
14.3 Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, специальной сменной обуви и плавательной шапочки. Ходить в зоне бассейне босиком - запрещено. Убедительная просьба перед занятиями в бассейне снимать с себя ювелирные и другие украшения.
14.4. Не рекомендовано посещение детьми в возрасте до 14-х лет зоны спортивного и купального бассейнов. В случае, если родитель или доверенное лицо, старше 18 лет, принимает решение использовать с ребенком (младше 14 лет) указанные выше зоны ему необходимо использовать
средства индивидуальной поддержки на воде (пояс, нарукавники, жилет и т.д.) и сопровождать в течении всего времени нахождения ребенка в зонах спортивного и купального бассейнов. Родитель или доверенное лицо несет полную ответственность за жизнь и здоровье ребенка при нахождении в вышеуказанных зонах, в соответствии с ГОСТ Р 57015-2016 «Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования».
14.5. Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде и уличной обуви.
14.6. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков. Запрещено подавать ложные сигналы бедствия. Захватывать друг друга в воде, подныривать друг под друга – ЗАПРЕЩЕНО.
14.7. Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.
14.8. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду.
14.9. Запрещено резервировать места в зоне отдыха, оставляя на хранение полотенце или другие личные вещи.
14.10. В период с 18.00 подводное плавание и плавание в ластах в чаше бассейна не разрешается (исключением является персональная тренировка).
14.11. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла запрещено.
14.12 По расписанию в чаше спортивного и купального бассейнов могут проходить групповые занятия по плаванию, аква-аэробике, водного поло - зона плавания будет ограничена.
14.13. Ныряние с бортиков бассейна допускается только на персональной тренировке. Работа на гипоксию (дыхательные упражнения) осуществляется под руководством инструктора. Самостоятельные упражнения ЗАПРЕЩЕНЫ.
14.14. Запрещено висеть на разделителях дорожек.
14.15. Не рекомендуется плавать в течении двух часов после приема пищи, а также после больших физических нагрузок.
14.16. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
14.17. В целях Вашей безопасности Клуб по внутреннему утвержденному графику проводит на территории бассейна ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.
14.18. Клуб оставляет за собой право резервировать дорожки для плавания для проведения соревнований, персональных тренировок и групповых занятий.
14.19. Посещение бассейна в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а такжепри наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельного синдрома) СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.
14.20. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострениихронических заболеваний внутренних органов воздержитесь от посещения бассейна – это создает опасность для Вашего здоровья и для здоровья окружающих Вас людей.
14.21. В случае обнаружения экскрементов Чен Клуба несет материальную ответственность за санитарную обработку бассейна. Член Клуба обязан возместить штраф за с бассейна 50 000 рублей, в соответствии с действующим прейскурантом.
15. Правила посещения уроков Антигравити.
15.1. Заниматься только под руководством инструктора Клуба.
15.2. Во время занятий запрещено носить на шее, на руках предметы и украшения (цепочки, часы, браслеты, заколки, кольца, серьги и т д.). Заниматься в одежде с пуговицами, замками, значками, булавками.
15.3. Перед началом каждого занятия необходимо проверить прочность крепления гамака, настройку высоты гамака исходя из рекомендаций тренера/инструктора по Вашему росту, при появлении любых сомнений в надежности крепления сразу сообщить об этом инструктору, не пытаться устранить неполадку самостоятельно.
15.4. Волосы на голове должны быть собраны и закреплены.
15.5. Отказаться от занятия/ прекратить занятие в случае любого ухудшения самочувствия, сообщить об этом инструктору.
15.6. В случае сомнения в своих возможностях правильно и самостоятельно выполнить какое-либо упражнение с гамаком сообщить об этом инструктору и выполнять упражнение только с помощи и под контролем инструктора.
15.7. Во время выполнения упражнений на гамаке (при любой амплитуде движения тела) находиться от зеркал, стеклянных поверхностей, иных хрупких или травмоопасных предметов на расстоянии не менее чем 1 метр.
15.8. Во время выполнения упражнений в гамаке запрещено держаться за металлические части креплений гамака, засовывать пальцы в крепления гамака. Избегать максимальной нагрузки в движениях суставов и позвоночнике, постоянно контролировать комфортность положения своего тела, оставайтесь в пределах 70 – 80 % от максимальной амплитуды при наклонах, прогибах, скручиваниях.
15.9. Если Вы направляете на занятия Антигравити Ваших детей, предварительно ознакомить с правилами безопасности Ваших детей и убедиться, что они их усвоили и согласны выполнять.
16. Правила посещения беременными женщинами
16.1. Положительное влияние физических упражнений на течение беременности, родов и послеродового периода общепризнано. Специализированные программы рекомендуется всем женщинам с нормально протекающей беременностью. К занятиям привлекаются все беременные, начиная с первых дней взятия на учет и до момента родов, но после консультации врача для выявления возможных противопоказаний и индивидуализации специализированных программ. Перед первым посещением специализированных программ беременной женщине необходимо предоставить справку от своего лечащего врача о возможном посещении занятий.
Раздел 2
ПРАВИЛА ПОМЕЩЕНИЯ КЛУБА И ОСОБЕННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ.
1. Общие правила посещения для несовершеннолетних
1.1. Несовершеннолетним Клиентом является лицо, не достигшее возраста 18 лет, в интересах которого законный представитель - приобрел клубную карту или абонемент и заключил договор с Клубом (далее - Несовершеннолетний клиент).
1.2. Законный представитель несовершеннолетнего обязан ознакомить представляемого им несовершеннолетнего с настоящими Правилами и убедиться в том, что они ему полностью понятны.
1.3. Законный представитель проинформирован о медицинских противопоказаниях для предоставления фитнес-услуг соответствующих видов. На основании этой информации родителю или доверенному лицу следует самостоятельно принимать решение о возможности получения их ребенком фитнес-услуг или о необходимости дальнейших консультаций с лечащим врачом для определения соответствия состояния здоровья или текущего самочувствия их ребенка относительно выбранных видов программ или физических упражнений.
1.4. Перед первым посещением Клуба, представитель несовершеннолетнего обязан предъявить Исполнителю медицинскую справку по форме 073/у от врача о допуске к физкультурно-оздоровительным занятиям и отсутствии у несовершеннолетнего противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий.
1.5. В дополнении к справке законным представителям настоятельно рекомендуется сообщить администрации Исполнителя дополнительную информацию об особенностях ребенка, дополнительных медицинских противопоказаниях, аллергиях, особенностях психоэмоционального развития и текущего состояния.
1.6. Все несовершеннолетние Клиенты имеют равные права на получение услуг;
1.7. Ответственность за исполнением Правил несовершеннолетним Клиентом несет его законный представитель, заключивший Договор;
1.8. Во время пребывания ребенка в Клубе ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет Родитель или законный представитель/иное уполномоченное лицо. Исполнитель несет ответственность за безопасность ребенка только во время его пребывания в детской комнате, на занятиях с тренером или на иной официально введенной дополнительно оплачиваемой услуге;
1.9. Несовершеннолетний Клиент имеет право пользоваться услугами и имуществом Клуба только в помещениях, предназначенных для получения услуг;
1.10. Посещение тренажерного зала и залов групповых занятий несовершеннолетними разрешено только после прохождения вводного инструктажа по технике безопасности.
1.11. Ограничения в получении некоторых услуг несовершеннолетними Клиентами и использовании помещений и оборудования, а также ограничения по времени пребывания в Клубе устанавливаются в соответствии с видом приобретенной клубной карты;
1.12. Ограничения в приобретении отдельных видов услуг и доступа в помещения Клуба устанавливаются в зависимости от возраста и пола несовершеннолетнего Клиента. При этом администрация Клуба руководствуются внутренними убеждениями и профессиональными компетенциями, исходя из главной обязанности – обеспечения безопасности пребывания детей, в связи с чем в оказании несовершеннолетнему некоторых видов услуг может быть отказано.
1.13. Несовершеннолетний Клиент обязан вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и общепринятых норм поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Ответственность за нарушение возлагается на законного представителя;
1.14. Лица, сопровождающие Несовершеннолетнего Клиента, должны находиться во входной зоне Клуба, и на территорию других зон не допускаются;
1.15. Несовершеннолетний Клиент имеет право пользоваться услугами Клуба, не указанными в договоре (далее – «Дополнительная услуга»), за дополнительную плату. Оплата за оказание дополнительной услуги производится авансовым платежом в кассу Клуба законным представителем;
1.16. В случае пропуска Несовершеннолетним клиентом оплаченного занятия действуют те же правила, которые применяются к Клиентам Клуба;
1.17. Несовершеннолетний Клиент может передвигаться по территории Клуба только для участия в занятиях, предназначенных для него, только в сопровождении инструктора Клуба;
1.18. Клуб рекомендует родителю или законному представителю внимательно относиться к состоянию несовершеннолетнего Клиента и не приводить его в Клуб при малейшем недомогании;
1.19. Администрация оставляет за собой право субъективной оценки состояния здоровья и физической готовности несовершеннолетнего Клиента и на этом основании может отказать в получении услуг Клуба в соответствии с оценкой;
1.20. В случае внезапного ухудшения здоровья или неадекватного поведения несовершеннолетнего Клиента в Клубе законный представитель немедленно оповещается об этом, вне зависимости от его занятости в процессе получения услуг Клуба. Законный представитель обязан немедленно прибыть в соответствующую зону Клуба после получения данного оповещения.
1.21. Родитель или законный представитель в полном объеме несет ответственность за материальный ущерб, причиненный несовершеннолетним Клиентом имуществу Клуба;
1.22. Родитель или законный представитель интересов несовершеннолетнего Клиента несет персональную ответственность за его здоровье и медицинское обеспечение;
1.23. Посещение Клуба при наличии у несовершеннолетнего Клиента Клуба инфекционных, остро-респираторных и кожных заболеваний запрещено;
1.24. В случае визуального обнаружения у несовершеннолетнего Клиента Клуба грибковых и/или иных кожных заболеваний, несущих потенциальную угрозу здоровью других детей, Клуб вправе не допустить несовершеннолетнего Клиента Клуба до занятий;
2. Особые условия для посещения детьми от 6 до 13 лет
2.1. Ребенок в возрасте от 6 до 13 лет может находиться в клубе только в сопровождении ответственного взрослого (родителя, опекуна) или под наблюдением назначенного тренера/инструктора в течение запланированного занятия. Самостоятельное нахождение ребенка в зонах клуба (холл, кафе, тренажерный зал, бассейн, студия) без присмотра запрещено. Администрация и работники Исполнителя не несут ответственности за ребенка вне времени проведения организованного занятия.
2.2. Пребывание несовершеннолетних Клиентов до 14 лет на занятиях для взрослых в любом качестве категорически запрещено.
2.3. Одно посещение Клуба (одно занятие) состоит из тренировки – продолжительностью 60 мин и времени на переодевание и пребывание в игровой комнате в течение 60 мин, всего 120 мин (2 часа). График работы Детской зоны с 9.00 до 21.00.
2.4. Пребывание ребенка на территории Клуба при записи на одну тренировку в день ограничено 2 часами. В случае превышения временного лимита пребывание на территории Клуба считается дополнительной услугой, считается что ребенок находился в Игровой комнате, и подлежит оплате в соответствии с поминутной тарификацией в размере 15 руб. за минуту.
2.5. В случае внезапного ухудшения здоровья либо неадекватного поведения ребенка, находящегося в игровой комнате (Детской комнате), законный представитель немедленно оповещается об этом. Законный представитель обязан немедленно прибыть в игровую комнату (Детскую комнату) после получения данного оповещения.
2.6. Запрещается приносить игрушки из дома в Детскую комнату.
2.7. Исполнителем установлен следующий порядок передачи и встречи ребенка:
До занятия: Ответственный законный представитель лично сопровождает ребенка до рецепции клуба, регистрирует ребенка и провожает до дверей раздевалки соответствующей зоны (бассейн, спортивная студия), где ребенка забирает на занятие тренер или инструктор. Передача ребенка в холле или на парковке не допускается.
После занятия: работник или ответственный контрагент Исполнителя (тренер/инструктор) лично сопровождает ребенка до раздевалки. Из раздевалки ребенок выходит в холл, где его встречает законный представитель. В случае если несовершеннолетнего встречает иное сопровождающее лицо, информация о нем должна быть заблаговременно предоставлена Исполнителю в письменном виде (заявление, сообщение в официальный чат клуба) с указанием ФИО и контактных данных такого лица. В случае отсутствия такового уведомления ребенок не будет передан третьему лицу.
Правила посещения зоны бассейна
2.8. Для посещения бассейна и занятий в аквазоне Членам Клуба от 6 до 13 лет рекомендуется соблюдать следующие правила.
2.8.1. Перед посещением бассейна ребенок обязан принять душ с моющими средствами.
2.8.2. Строго запрещено бегать по обходным дорожкам бассейна, запрещено прыгать в воду с бортиков без разрешения тренера. Запрещено толкать, сталкивать в воду или любым другим образом мешать другим детям.
2.8.3. Необходимо неукоснительно слушать и выполнять все команды тренера и дежурного спасателя
2.8.4. Ребенок должен быть обеспечен необходимыми средствами для занятий в бассейне Клуба: купальный костюм, шапочка, очки для бассейна.
Правила безопасности в спортивных студиях
2.9. Для комфортного посещения занятий Членам Клуба от 6 до 13 лет рекомендуется соблюдать следующие правила.
2.9.1. Запрещено без разрешения тренера пользоваться любым спортивным инвентарем (гантелями, мячами, фитболами, скакалками и пр.)
2.9.2. Во время групповых занятий ребенок должен соблюдать дисциплину и следовать указаниям тренера, чтобы избежать травм.
2.9.3. На занятия необходимо приходить в соответствующей форме и обуви, исключающей скольжение.
3. Особые условия для посещения детьми от 14 до 18 лет
Подростки с 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно, осуществлять оплату Услуг при наличии письменного заявления (согласия) от законных представителей и при наличии оплаченной Клубной карты и/ или абонемента.
3.1. Все общие правила клуба, включая правила поведения в зонах, для подростков являются обязательными к исполнению;
3.2. Допускается самостоятельное присутствие на групповых занятиях с 14 лет;
3.3. Самостоятельное Посещение тренажерного зала допускается с 14 лет, при условии отсутствия медицинских противопоказаний, после похождения инструктажа по технике безопасности и только после ознакомительной тренировки персональным тренером – работником или контрагентом Клуба.
4. Правила посещения клуба сопровождающими лицами
4.1. Сопровождающие лица, не имеющие Клубные карты, не допускаются до посещения Клуба, зоной ожидания является строго отведенное место во входной зоне рецепции клуба.
4.2. На сопровождающих лиц, имеющих клубную карту, распространяется действие настоящих правил.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции, сайте клуба, мобильном приложении.
Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим правилам, разрешаются путем переговоров между Клубом и Членами Клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил регулируется законодательством Российской Федерации.
Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или
подвергнуть их опасности.
Клуб вправе отправлять смс-уведомления о техническом регламенте, акциях, мероприятиях и дополнительных услугах Клуба.
ПЕРЕЧЕНЬ МЕДИЦИНСКИХ ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ К ПОЛУЧЕНИЮ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И ФИТНЕС УСЛУГ
- злокачественные болезни крови и гемофилия;
- злокачественные опухоли;
- цинга, гангрена;
- гипертония 3 стадии (диастолическое давление свыше 180 мм р.с.)
- тромбоз сосудов;
- варикоцеле, пупочная и паховая грыжи;
- порок сердца, эндокардит;
- активная форма любого инфекционного заболевания;
- межпозвонковые грыжи в период обострения;
- остеомиелит;
- легочно-сердечная недостаточность;
- порок сердца;
- гнойные процессы любой локализации;
- воспаление лимфатических узлов, с увеличением;
- бронхиальная астма в стадии обострения;
- язвенная болезнь в стадии обострения;
- отек Квинке;
- острые боли в животе;
- стадия ремиссии после полостной операции в течение 6 месяцев;
- эпилепсия
иные медицинские противопоказания.
Просим вас ответственно отнестись к своему здоровью и принять решение о занятиях фитнесом на основании этого списка и иных индивидуальных противопоказаний.